脸书前雇员在美国会作证:脸书产品危害儿童、制造分裂且削弱美国民主


时间:2021-10-06  来源:  作者:  点击次数:


世界知名社交媒体公司脸书最近日子不好过。在刚刚经历了其社交平台在全球范围内宕机6小时的尴尬局面后,公司却被前员工“持续追逐”。

当地时间10月5日,前脸书雇员弗朗西斯豪根(Frances Haugen)在出席美国参议院商业委员会下属消费者保护小组委员会的听证会时,要求国会对脸书采取行动。她指责脸书为了追求“天文数字的利润”,故意让用户处于风险之中。

在霍根在美国国会发表这一言论之前,她已经向美国监管机构和《华尔街日报》提供了数千页的脸书内部文件,包括该公司已经意识到其社交平台Instagram可能对儿童和青少年的心理健康构成风险。

然而,无论霍根之前的文件是否爆料或出席了听证会,脸书都否认并质疑了他的问题。

根据美国参议院商务委员会网站公布的文件,霍根在证词中说,他加入公司时的心态是“脸书有能力把我们做到最好”,但现在他认为公司的产品“伤害儿童,加剧分裂,削弱美国民主”。

霍根表示,脸书领导层知道如何让其社交平台更安全,但面对巨额利润,他们忽视了用户,没有做出必要的改变。因此,她希望美国国会采取行动解决这一“危机”。

“脸书国内做出的选择对我们的孩子、公共安全、隐私和民主都是灾难性的。这就是为什么我们必须要求脸书做出改变。”霍根告诉国会议员。

据美国国家公共广播电台(NPR)5日报道,在一些已公布的文件中,有研究表明,脸书旗下Instagram对年轻用户,尤其是年轻女孩的心理健康有负面影响。霍根透露了脸书的一项研究结果,13.5%的女孩认为Instagram加深了她们的“自杀想法”。17%的女生认为Instagram导致了她们的“饮食失调”。

NPR在采访报告中也指出了一些原因:Instagram等社交媒体一直在影响青少年的行为,尤其是在女孩和年轻女性中,最常见的主题与不安全感和身体形象问题有关。即使他们知道平台上的很多照片都是经过滤镜处理的,但还是出现了一些不切实际的审美标准。

“哦,这就是我应该有的样子,因为我看到这个人得到了很多好评和评论,所以人们都在寻找这种认可。”一位社交媒体资深用户表示。

与此同时,越来越多的年轻人开始使用Instagram等社交媒体。皮尤研究中心(Pew Research Center)2018年进行的一项调查显示,约70%的受访年轻人使用Instagram,较之前的调查增加了20%。

许多研究表明,社交媒体可能会给年轻人带来一些风险,例如,抑郁症状的增加与其密切相关,他们会想改变自己的生活,进行比较和比较,并在阅读他人的高赞高评论后感到压力等。

公开资料显示,霍根于2019年加入脸书,成为公司公民诚信部门的产品经理。他于2021年5月离开脸书,开始举报和揭发他的前雇主。

此前,霍根曾向美国证券交易委员会(SEC)和《华尔街日报》提供了数千页的内部文件,披露并指责脸书存在问题。上周日(3日),她还在哥伦比亚广播公司节目《60分钟》 (60分钟)上说,脸书知道其平台如何被用来传播仇恨、暴力和错误信息,但一直试图隐藏证据。

脸书信托与安全政策事务副总裁尼尔波茨否认了霍根的声明,尤其是脸书及其创始人扎克伯格隐瞒证据的指控。

Potts说,大多数受访者认为脸书和Instagram“对他们的心理健康有积极影响”,使用后感觉更好。不过,他也承认,说到身材形象,女生会感觉更差。

在霍根出席美国参议院听证会之前,美国东部时间10月4日上午11点45分左右,脸书四大社交平台,即脸书平台、Messenger、WhatsApp、Instagram也发生了全球宕机6小时的重大事故,导致上述产品的网页和手机无法正常工作。

在修复过程中,社交媒体充斥着对脸书的批评和对错误的猜测。脸书股价大幅下跌,市值一夜蒸发约473亿美元。结果,公司创始人扎克伯格损失了超过60亿美元的个人财富。6小时后,故障修复。脸书发表声明称,协调数据中心之间网络通信的主干路由器的配置变化导致通信中断。

霍根发表听证会证词后,脸书发言人发表声明,表示不同意霍根提供的许多证词,并质疑其可信度,但同意“是时候为互联网制定规则了”。

脸书的声明说:“我们不同意她(霍根)对她作证的问题的许多描述。然而,我们在一件事上意见一致。是时候开始为互联网制定指导方针了。现有的互联网规则是25年前制定的,但这不应该是行业的责任,而是立法者的责任。是时候让国会采取行动了。"


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