直播间购物维权 确定侵权主体是关键


时间:2022-04-22  来源:  作者:  点击次数:


本报记者 武晓莉

在直播间购物已经成为一种常见的购物方式,但购物后维权存在问题和困难也很普遍。前不久,《中国消费者报》报道了消费者在直播间购买鲜花后维权遇到的困难(详见《从“百花日记”买花后 我被踢出了花友群》第2版2022年3月24日)。虚假宣传、商品错误、主体不明,但由于侵权主体混淆、举证困难等原因,无法退货退款。消费者在受骗后往往不得不忍气吞声。

那么,用户在直播间购物维权如何确定侵权主体呢?不能确定的时候该怎么办?注册地和直播地经常不一致怎么办?直播平台应该承担什么样的责任?相关专家给出了一些建议。

首先需确定侵权主体


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