民航局:至“十四五”末航班正常率保持在80%以上


时间:2022-04-24  来源:  作者:  点击次数:


中新网4月24日电据民航局官网4月24日消息,近日,中国民用航空局发布《“十四五”航空运输旅客服务专项规划》(以下简称《服务规划》),明确了航空运输客运服务的目标和重点任务。这也是民航服务领域的首个专项规划。

003010将“十四五”期间民航服务总体目标定义为:到“十四五”末,运行效率持续提升,航班正常率保持在80%以上;民航服务供给质量全面提升,智慧民航服务成果显著,民航服务治理体系和能力提升,民航服务品牌不断涌现,人民群众对民航服务的满意度、获得感、安全感进一步提升。定义了航班正常、智慧出行、服务质量等11项具体指标,如千万级以上机场旅客100%无纸化通行能力、行李90%跟踪服务水平等。(完)


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