河北航空:部分涉及石家庄航线机票免费退改一次


时间:2021-01-07  来源:  作者:  点击次数:


1月5日,为积极配合石家庄市共同防控新型冠状病毒疫情,河北航空发布涉及石家庄航线国内客票特殊处理政策公告,对涉及石家庄航线部分客票的退票及改革规定进行临时调整如下:

一、使用范围

2021年1月3日前(含)购买的所有河北航空公司机票均涉及石家庄的进出境机票,航班旅行日期为2021年1月3日(含)至2021年1月17日,包括河北航空公司实际承运航班和NS航班号的代码共享航班。

二、退款和改革规定

(1)符合上述适用范围的客票,可在2021.1.24(含)前免费改签一次至同一航班,票价和税费不予退补;乘客超出上述范围申请变更或者提出再次变更客票的,应当根据客票使用条件办理,并收取相应费用。

(2)符合上述适用范围的客票,可在航班起飞前取消,并可在客票有效期内在原出票地免费退票,不收取退票费;如果预订的座位票在航班起飞前没有取消,将根据原机票使用情况收取退票费。

三、已办理自愿退票、自愿改签的商业客票,不再退还所收取的费用。

(央视记者郭小萍高杨)


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