智慧养老如何跨越“数字鸿沟”?业界呼吁以人为本


时间:2021-10-11  来源:  作者:  点击次数:


南京10月11日电(徐珊珊)11日,第十届江苏国际养老服务博览会“2021江苏国际养老服务数字化智能化发展创新论坛”在南京举行。业内人士讨论了“养老服务数字化智能化发展”的方案,探讨了智能化养老的发展路径。

如何利用数字技术赋能和带动养老产业,升级传统养老服务,为老年人提供真正智能化的养老服务,是当前社会和企业重点关注的问题。但是,随着市场上智慧养老产品的日益丰富,老年人如何享受智慧养老?老年人的“数字鸿沟”不容小觑。

AI眼底筛查设备吸引了不少老年人的关注。 徐珊珊 摄

AI眼底筛查设备引起了很多老年人的关注。徐珊珊

根据国务院办公厅发布的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》号文,在政策引导和全社会共同努力下,要切实解决老年人在使用智能技术方面遇到的困难,让广大老年人更好地适应和融入智能社会。到2022年底,老年人享受的智能化服务水平显著提升,便利性不断提升,线上线下服务更加高效协同,解决老年人面临“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。

“老龄化进程不是危机,人类老龄化的未来会更加美好。”复旦大学社会发展与公共政策学院教授任远表示,智慧养老是养老、健康、信息化的结合体,市场空间巨大。未来,要建设更加智慧、繁荣、充满活力的智慧养老社会。

如何推进智慧养老服务体系建设?任远指出,解决老年人面临的“数字鸿沟”问题,在于重构老年人积极的社会生活方式,应以社会而非技术为基础,强调技术为老年人服务的应用和社会的数字化转型。他建议整合数据,形成大数据的云平台和基础设施建设;在老年人口服务中积累生成数据,形成老年人口大数据;根据老年人需求提供精准服务;优化资源配置的供给服务体系;数据挖掘与信息智能服务系统的构建。

在世博园区,“天人养老”展台前的AI眼底筛查设备吸引了不少老年人的目光。上海天宇养老服务有限公司总裁彭建波介绍,该装置可通过ai人工智能技术筛查老年人28种疾病的风险,包括各种眼病、糖尿病、高血压、冠心病、帕金森病、阿尔茨海默病、白血病、脑肿瘤等疾病。目前,该解决方案已在国内30多家三甲医院使用。

彭建波认为,智能养老的发展经历了“从无到有、从优到精”三个阶段。未来,如何将大数据和人工智能应用于养老服务,是所有企业都需要探讨的话题。但对于所有的养老服务企业来说,最重要的是以人为本。他说:“养老服务在不断变化。未来的社会无论多么智慧,最终都需要人来提供服务,让老年人感受到情感上的关怀。这是高质量的养老生活。”(结束)


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