浙江省消保委:7家视频网站已提交整改报告


时间:2021-11-15  来源:  作者:  点击次数:


中新网杭州11月12日电(记者胡艺馨)12日,记者从浙江省消保委获悉,7家视频网站已按期提交整改报告,并在11月5日约谈7家视频网站相关负责人时,对浙江省消保委提及的5项会员服务给出了相应整改措施。

在此前的调查中,浙江省消保委发现爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视等7家视频网站存在活动前后会员广告特权通知不充分、取消自动续费操作繁琐、会员观看部分电视剧额外收费、观看时间受限、充值金额固定等问题。

为此,浙江省消保委约谈了7家视频网站负责人,要求其在11月12日前向浙江省消保委提交书面整改报告。

浙江省消保委消费者调查监督处处长李佳表示,已有7家视频网站给出了相应的整改措施。此次整改中,苹果用户充值金额固定、退订繁琐等问题有所突破。


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