报告:“双11”价格争议、虚假发货、平台问题最受关注


时间:2021-11-19  来源:  作者:  点击次数:


“双11”消费维权舆情分析报告显示价格争议、虚假发货、平台问题等最受关注

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(记者王伟)今年的“双11”已经结束。11月18日,中国消费者协会发布2021年“双11”消费者权益保护舆情分析报告。报告显示,在今年的“双11”促销活动期间,价格纠纷、虚假发货、平台问题等受到最多关注。

报告显示,10月20日至11月12日的24天监测期间,共收集与“双11”相关的“消费者权益保护”信息2135.3081条,日均信息内容约89万条。监测期内,通过舆情监测系统共监测“吐槽”“消费者权益保护”信息495.3918条,占“消费者权益保护”信息总量的23.2%。


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