2022年铁路春运预计发送旅客2.8亿人次 同比增长28.5%


时间:2022-01-03  来源:  作者:  点击次数:


中新财经1月2日讯(记者张妮)记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“中国国铁集团有限公司”)获悉,2022年铁路春运高峰将于1月17日开始,2月25日结束,共计40天,全国铁路预计发送旅客2.8亿人次,同比增长28.5%。按照火车票提前15天发售的安排,2022年1月3日,铁路部门将开始发售2022年春运高峰火车票。

2021年12月30日,北京北站,G8811次乘务员在迎候旅客。 中新社记者 贾天勇 摄

2021年12月30日,北京北站,G8811航班乘务员正在候车。中新社记者贾摄

据中国国家铁路集团有限公司运输部负责人介绍,在春运高峰前,中老铁路及赣深、安九、张继怀、贾母、杭泰、日兰高铁等新线开通运营,进一步提升了云南、江西、安徽、湖南、黑龙江、浙江、山东等地区的运输能力;京港高铁南段南昌至深圳新通道全线贯通,大大缩短了南昌、合肥、南京、上海等中东部城市与广深地区的时空距离,将有效方便春运高峰期沿线群众出行。

铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况、候补购票数据,精准分析客流需求,确定定班列车发车、旅客发车时机,分步骤投放运力。同时,保持普速列车必要的运行规模,统筹考虑非集中客流方向列车运行,坚持开行公益性慢行列车,保障旅客基本出行。

此外,为适应疫情防控条件下的旅客出行规律,铁路部门完善了售票和退改服务措施。

包括:延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,每日5:00至2:30,次日上午5:00至1:00(每周二除外);提供24小时互联网退款服务。退款截止时间由公交站前25分钟延长至公交站前,新增12306客户端免登录退款通道。开车后改签服务增加线上办理渠道,只能在出票站办理,同时在自助售票终端增加电子改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为乘客提供临时电子身份证明。

在冬奥会交通服务保障方面,京张高铁为开闭幕式安排了40对冬奥列车和专列。此外,铁路部门开发了在线12306英语网站、英语客户端、英语自助售票机,支持VISA、JCB等国外信用卡购票,并新增冬奥专区票务服务功能,加强冬奥会票务和服务保障。

在疫情防控方面,铁路部门在售票过程中严格控制列车载客率,对合格列车实行分散售票;乘车环节,引导乘客有序进站候车,严格按照当地政府要求做好测温、验码工作,防止不符合乘车要求的乘客进站上车;在列车运行环节,加强车站、公交车的广播宣传,按规定预留隔离座位,一旦发现涉疫旅客,科学有序做好处置工作。

为严格落实北京冬奥会和冬残奥会疫情防控总体方案,1月21日至3月16日,铁路部门对京张高铁清河、延庆、太子城、崇礼4个冬奥服务站实施了55天闭环和非闭环管理,实行闭环


本文来自AG/a> 转载请注明

上一篇 下一篇


  • 用户名:
  • 密码:
  • 验证码:
  • 匿名发表