异乡人的“城市映像”:品味数字生活“杭州味道”


时间:2022-01-03  来源:  作者:  点击次数:


中新网杭州12月31日电(柴,伊莎贝尔亿)浙江杭州,以“数字”著称。从多年前电商、移动支付的起步,到城市大脑、健康码的打造,再到人工智能等前沿产业的集聚,在中国城市数字化发展的进程中,这里不乏亮色。

数字时代,走在发展速度前列的杭州,也成为体现“数字温度”的城市。

今年,在浙江全面数字化改革的大背景下,杭州明确了建设“数字杭州”的目标,在“数字社会”建设中提出了“让城市真正成为有温度、有感知、有思考、有智慧的生活”的理念。一年来,数字化改革“杭州落地”的理念、路径和创新,加速了数字对当地百姓衣食住行的渗透,将数字转化为实实在在、看得见的百姓获得感。而这种数字化生活,在很多城市“游客”的眼中,已经成为一个城市最让人难忘的标签之一。

“台湾表妹”:数字基础设施让人惊喜

李欣从台湾省来到大陆已经一年多了。作为一名短视频摄影师,她以“台湾省面对面表哥”的身份进入大众视野,如今她已经成为短视频社交平台的线上名人。

今年10月,李搬到了杭州,在的许多地方定居后,在杭州扎根。“我7月来到杭州,当时给我留下了很好的印象。我觉得这里的气候和食物很受欢迎,也很适合我。后来,我也体验到了杭州的数字魅力,让我更加喜欢。”

她直言,杭州与其他城市的不同之处在于,这里有很多数字生活应用,经常会给人惊喜。“前不久,我去了杭州富阳的一家超市,那里的购物车其实很智能。点击购物车上的屏幕搜索产品,将自动规划场内路线并导航至相应货架。此外,购物车还可以执行自助结算、人脸识别、精准推券等功能。作为消费者,购物体验确实在提升。”

在杭州期间,李对5G公厕印象深刻。“以前专门打卡,第一次看到这么高科技的厕所。整个过程我都不需要去碰:开关门、冲水、水龙头、洗手液、干手器都是自动感应的,卫生纸是人脸识别自动产生的,马桶的玻璃也可以自动雾化,保证隐私。”

每一次新的体验和“打卡”,都将由李以视频的形式记录下来,发布到网络平台,与大家分享数字生活之美。因为她经常出差到其他城市,所以她期待每次都能回到杭州。“很多基础设施的数字化代表了一种时尚的生活方式,更重要的是,它让人们的生活更加便捷。想必这样的数字应用还有很多,我会继续探索。”

“从一个台湾省人的角度来看,其实台湾省没有那么多数字应用。也希望通过我的视频,让更多的台湾省同胞了解真正的杭州,了解真正的大陆。”李信说道。

瓜山未来社区。 刘宝卓 摄

瓜山未来社区。刘宝卓

“洋雷锋”米莱:治理方式大开眼界

埃里克(中文名:麦莉),来自津巴布韦的留学生,在杭州生活了4年。他因为中文水平好,喜欢做公益,经常被周围人称为“外国雷锋”。

平时没事的时候,米莱喜欢用手机登上“蓉湖”平台,浏览平台上发布的志愿者活动。这个平台是杭州西湖区为海外人员建立的官方在线服务站,也是米莱在谈论杭州数字生活时首先想到的。“这个平台可以自己在中英之间切换。与外国人相关的政策和信息可以在平台上找到。如果不懂法律法规,也可以查询一下。我们外国人遇到问题也可以在平台上寻求帮助。”

前段时间,米莱的一位外国朋友想举办一场普法公益活动,需要申请场地。于是米莱通过“荣胡”预约了场地,还邀请了一名警察给一个

今年国庆假期,米莱身穿红色马甲在杭州湖滨步行街提供志愿服务,或为游客指路、维持秩序或提供外语翻译服务。

“在做公益的同时,也看到了商圈的数字化。”米莱说,商业区有“湖滨在线”治理系统,他在电子屏幕上看到,街区治理通道可以实时显示商业区的交通数字和变化趋势。“平台还会根据人流数据的实时变化,触发不同级别的应急响应,调整相关岗位的值班,这也让我大开眼界。”

米莱告诉记者,他现在经常通过社交平台与在津巴布韦的家人和朋友以及来自世界各地的朋友分享他在杭州的所见所闻。“在杭州生活了很长时间,我已经把它当成了我的第二故乡,看到它因为数字而变得越来越‘神奇’,我感到非常自豪。”

新杭州人:数字“跑腿”让人省心

白色瓷砖和彩色线条点缀着窗户和阳台,勾勒出几何图形。一排排有设计感的房子利用墙壁和走廊变成群体或街区.杭州拱墅区瓜山“城中村”曾经喧闹混乱,如今却成了未来社区。

作为浙江省首批24个未来社区试点之一,瓜山未来社区是唯一一个原建筑保留改造翻新的项目,也是浙江首个落地运营的未来社区试点项目。黑龙江人施建玮已在杭州打拼两年,从事建筑设计工作,现在也是居住在瓜山未来社区的“新杭州人”。

  与李乔昕相似,施建玮称,让他决定留在杭州打拼的,是数字化背景下杭州的高效和便利。

  “比如在社区,住在这里能感受到很多不一样的数字细节。”施建玮介绍,自己的社区APP上有在线报修、预约保洁等多项生活服务功能。“家里有家具坏了需要维修,那在APP上登记,很快就会有工作人员上门。”

  据了解,瓜山未来社区通过打通街道数字驾驶舱、企业运营后台、未来社区青年服务专属APP三大应用端口,打造了“瓜山未来视界”数字化治理平台,可实现资讯活动、政策查询、在线报修、预约保洁等基本生活服务功能全覆盖。

  让他感到省心的还有这座城市的政务服务获得感。“一个很明显的例子是我办理二胎生育证明,前些年我在另一个地方跑了三四趟才把要盖的四个章盖上,相比之下,在杭州跑一趟就办完了全部手续,这能让人明显感觉到城市的用心。”施建玮说。

  施建玮、米莱、李乔昕……一个个平凡视角,看到的是身边最真实的变化故事。一个个这样的“数字”变化相叠加,正组成着一个更高质量的城市形态,让杭州走向更加成熟的“幸福范式”。(完)


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