快递业要克服“成长的烦恼”


时间:2022-01-04  来源:  作者:  点击次数:


吉利耶

服务质量和客户体验是快递企业持续稳健发展的“法宝”。相关部门要继续深化快递市场秩序监管,抵制不正当竞争。

国家邮政局近日召开电视电话会议,总结2021年快递市场秩序整顿情况,强调要进一步加强快递市场监督管理,持续做好突出问题治理,维护公平竞争市场秩序。这对加强市场主体自律,促进快递行业高质量发展具有重要意义。

国家邮政局数据显示,2021年,我国快递业务量突破千亿件,日均服务用户近7亿。然而,随着快速发展,快递行业暴露出的低价竞争、无地址投递、违规收费等问题。也严重影响了市民的邮政体验。


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